Môj pokrok
Prehľad absolvovaných modulov, rozpracovaných lekcií a odporúčaných ďalších krokov.
65 % dokončenéAkadémia predaja
Akadémia predaja pre služby spoločnosti IBIS IN GOLD
Táto stránka je vzdelávací tréningový materiál pre predajcov, lídrov a nových spolupracovníkov. Obsahuje kompletný text z predajnej prípravy: predajný rozhovor, uzatváracie otázky, pozvanie na spoluprácu, marketing a základné princípy dôvery v predaji.
Dôležitá poznámka:
Neexistuje skript, ktorý by priviedol každého klienta ku konverzii. Úspešný predajný rozhovor však môže výrazne zvýšiť pravdepodobnosť uzatvorenia obchodu tým, že odhalí potreby klienta, vybuduje dôveru a ukáže hodnotu riešenia.
Prehľad modulov
Modul 1
Predajný rozhovor
Kompletný skript od budovania vzťahu až po uzatvorenie.
Modul 2
Uzatváracie otázky
Otázky cez hodnotu, budúcnosť, škálu a odstránenie prekážok.
Modul 3
Pozvanie na spoluprácu
Profesionálne pozvánky pre klientov aj bonitných klientov.
Modul 4
Minimarketing
Ako vytvárať záujem bez tlaku a bez agresívneho predaja.
Modul 5
Nábor
Ako hovoriť o príležitosti tak, aby vzbudila zvedavosť.
Modul 6
Princípy
Dôvera, počúvanie, potreba a prirodzené rozhodnutie.
Záujem → Potreba → Dôvera → Rozhodnutie
Predajný rozhovor
8 krokovUzatváracie otázky
6 techníkPozvanie klienta na spoluprácu
6 variantovMinimarketing
6 techníkZáverečné princípy
4 princípyProduktové jadro komunikácie
Krátke a zrozumiteľné formulácie pre rozhovor s klientom alebo podnikateľom.
iiplan GOLD
Riešenie pre klientov, ktorí chcú postupne alebo jednorazovo budovať majetok vo fyzickom investičnom zlate. Klient nevkladá peniaze do sľubu, ale premieňa časť úspor na hmatateľnú hodnotu.
„Cieľom nie je špekulovať na krátkodobý pohyb ceny. Cieľom je dlhodobo chrániť kúpnu silu úspor."
iiplan RENTIER
Vhodný pre klientov, ktorí uvažujú dlhodobo a chcú si vytvoriť rezervu s možnosťou pravidelného čerpania. Zdôraznite pokoj, disciplínu a dlhodobé plánovanie.
„Renta nie je len o výnose. Je o tom, aby mal človek v budúcnosti väčšiu slobodu rozhodovania."
iiplan MAX
Mimobankové podnikateľské riešenie vo forme zlata pre firmy, ktoré chcú chrániť prevádzkový kapitál, časť výnosov alebo firemnú rezervu mimo bežného bankového systému.
„Moderné firemné rezervy kryté zlatom môžu byť pre podnikateľa nástrojom stability aj prestíže."
InGOLD PAY
Moderný platobný systém umožňujúci prevody a platby vo forme gramov zlata medzi účtami. Zdôraznite prepojenie tradičnej hodnoty zlata s modernými IT technológiami.
„Zlato už nemusí byť iba uložené. Môže byť súčasťou moderného platobného ekosystému."
Interaktívne lekcie
Kliknutím otvoríte obsah lekcie vrátane úlohy na precvičenie.
Filozofia úspešného poradcu
Úspešný poradca nepredáva produkt. Pomáha klientovi pochopiť problém, pomenovať riziká a nájsť riešenie, ktoré dáva zmysel.
- Najskôr počúvajte, až potom prezentujte.
- Nepoužívajte nátlak. Budujte dôveru.
- Hovorte jednoducho, vecne a profesionálne.
- Klient musí mať pocit, že rozhodnutie urobil slobodne.
Úloha: pripravte si vlastné 30-sekundové predstavenie, kto ste a ako viete klientovi pomôcť.
Práca s námietkami
Námietka nie je odmietnutie. Je to požiadavka klienta na viac istoty, dôvery alebo informácií.
„Musím si to ešte premyslieť."
„Rozumiem, je správne premýšľať nad finančným rozhodnutím. Aby ste však nepremýšľali všeobecne, čo konkrétne si potrebujete ešte ujasniť – bezpečnosť, výšku vkladu, poplatky alebo spôsob výkupu?"
„Zlato je drahé."
„Rozumiem. Otázka však nie je len, či je zlato dnes drahé. Otázka je, akú hodnotu budú mať peniaze o 5, 10 alebo 20 rokov. Zlato sa často nekupuje preto, že je lacné, ale preto, že dlhodobo plní úlohu ochrany hodnoty."
„Neverím investíciám."
„To je rozumná opatrnosť. Preto sa nebavíme o neprehľadnej špekulácii, ale o fyzickom investičnom zlate, ktoré je hmatateľné a historicky vnímané ako uchovávateľ hodnoty."
„Nemám teraz peniaze navyše."
„Práve preto veľa klientov začína postupne. Nejde o to zmeniť celý rozpočet, ale vytvoriť návyk pravidelnej premeny malej časti príjmu na reálnu hodnotu."
„Poradím sa s manželkou / manželom."
„Určite, pri rodinných financiách je to správne. Navrhujem, aby sme si dohodli krátke spoločné stretnutie, kde všetko vysvetlím obom naraz, aby ste mali rovnaké informácie."
„Mám radšej nehnuteľnosti."
„Nehnuteľnosti môžu byť výborné, ale zlato plní inú úlohu. Je deliteľné, skladné a vhodné ako doplnok portfólia. Nemusí nahrádzať nehnuteľnosť, môže ju dopĺňať."
„Bojím sa poplatkov."
„Poplatky je správne riešiť otvorene. Dôležité je pozrieť sa na ne spolu s výhodami, servisom, výkupom, bezpečným uložením a dlhodobým cieľom klienta."
„Nie som si istý, či tomu rozumiem."
„To je úplne v poriadku. Skúsme to zjednodušiť: časť peňazí, ktoré by inak strácali kúpnu silu, si postupne meníte na fyzické zlato. Cieľom je dlhodobá ochrana hodnoty."
Nábor nových spolupracovníkov
Kariérna časť pre ľudí, ktorí chcú budovať vlastnú obchodnú aktivitu a pracovať s kvalitnou témou.
Pozvanie na spoluprácu
„Rozbiehame projekt zameraný na finančné vzdelávanie, investičné zlato a moderné riešenia pre rodiny aj podnikateľov. Hľadáme ľudí, ktorí sa chcú učiť, komunikovať s klientmi a budovať niečo dlhodobé. Má zmysel, aby sme si o tom dali 20-minútový rozhovor?"
Otázky pre kandidáta
- Čo Vás dnes najviac motivuje – vyšší príjem, sloboda, nový smer alebo osobný rast?
- Máte skúsenosť s obchodom, službami alebo komunikáciou s ľuďmi?
- Koľko času týždenne by ste vedeli venovať rozvoju novej aktivity?
- Ste ochotný/ochotná vzdelávať sa a postupovať podľa overeného systému?
- Čo by pre Vás znamenalo vybudovať si do budúcna vlastný tím?
Prvé stretnutie
Predstavte víziu, hodnoty, tému zlata a možnosti spolupráce bez nátlaku.
Zaškolenie
Nový partner dostane základné moduly, predajný rozhovor a odporúčané materiály.
Prvé kontakty
Partner si pripraví zoznam kontaktov, krátke pozvanie a prvé spoločné prezentácie.
Duplikácia
Cieľom nie je jednorazový výkon, ale opakovateľný systém, ktorý zvládne každý nový partner.
Pracovné checklisty
Kontrolné zoznamy pre prípravu pred stretnutím, po stretnutí a pri budovaní tímu.
Pred stretnutím
- Viem, s kým sa stretávam.
- Mám pripravené 3 hlavné otázky.
- Mám pripravené jednoduché vysvetlenie zlata.
- Mám pripravený ďalší krok.
- Mám profesionálne vystupovanie.
Po stretnutí
- Poslal som zhrnutie rozhovoru.
- Zaznamenal som potreby klienta.
- Dohodol som ďalší kontakt.
- Vyhodnotil som námietky.
- Požiadal som o odporúčanie, ak to bolo vhodné.
Tímový rast
- Mám zoznam potenciálnych partnerov.
- Viem ich pozvať jednoducho a bez tlaku.
- Novému partnerovi dám jasný prvý krok.
- Pracujem so systémom, nie s improvizáciou.
- Duplikujem jednoduché postupy.
Dashboard obchodníka
Prehľadné centrum pre každodennú prácu partnera: vzdelávanie, materiály, školenia a certifikáty.
Certifikáty
Bronzový, Strieborný, Zlatý a Diamantový partner podľa absolvovaných modulov a praktických úloh.
Bronzový partnerPosledné lekcie
Rýchly návrat k naposledy otvoreným témam: predajný rozhovor, námietky, iiplan MAX a InGOLD PAY.
PokračovaťNové materiály
Aktuálne bannery, PDF, prezentácie, WhatsApp správy, e-mailové šablóny a obchodné pomôcky.
Otvoriť knižnicuNajnovšie videá
Vzdelávacie videá o investičnom zlate, komunikácii s klientom, nábore a budovaní tímu.
Novinky
Priestor na aktuality k projektu Zlatá budúcnosť, školeniam, produktom a obchodným kampaniam.
Aktualizovať mesačneKalendár školení
Prehľad plánovaných webinárov, osobných školení, tímových stretnutí a kariérnych prezentácií.
Lekcia dňa
Odporúčaná krátka lekcia: Ako profesionálne reagovať na námietku „musím si to premyslieť".
Otvoriť lekciuAI asistent
Pomôcka na tvorbu príspevkov, pozvánok, odpovedí na námietky, follow-up správ a textov pre klientov.
Otvoriť AIAI asistent obchodníka
Pripravené zadania pre ChatGPT — skopírujte a použite pri každodennej práci.
Príspevok na Facebook
Napíš mi krátky, dôveryhodný a vecný príspevok na Facebook o tom, prečo peniaze časom strácajú kúpnu silu a prečo môže mať fyzické investičné zlato význam ako časť finančnej rezervy. Text má byť v slovenčine, bez nátlaku a bez sľubovania výnosov.
Pozvánka klientovi
Napíš mi krátku WhatsApp správu pre známeho, ktorého chcem pozvať na nezáväzný rozhovor o ochrane úspor, investičnom zlate a projekte Zlatá budúcnosť. Správa má pôsobiť prirodzene, osobne a bez tlaku.
Odpoveď na námietku
Pomôž mi odpovedať klientovi na námietku: „Musím si to ešte premyslieť." Odpoveď má byť profesionálna, pokojná, rešpektujúca a má viesť ku konkrétnemu ďalšiemu kroku.
E-mail pre podnikateľa
Napíš mi profesionálny e-mail pre podnikateľa o možnosti vytvárať firemnú rezervu vo forme fyzického investičného zlata prostredníctvom iiplan MAX. Text má zdôrazniť stabilitu, diverzifikáciu a moderné prepojenie zlata s IT riešeniami.
Náborová správa
Vytvor krátku náborovú správu pre človeka, ktorý by mohol mať záujem o spoluprácu v oblasti investičného zlata, finančného vzdelávania a budovania obchodného tímu. Správa má byť seriózna, motivačná a bez prehnaných sľubov.
Follow-up po stretnutí
Napíš follow-up správu po osobnom stretnutí s klientom. Poďakuj za čas, stručne zhrň tému ochrany úspor cez fyzické zlato a navrhni ďalší konkrétny krok.
Knižnica obchodníka
Centrum predajných, marketingových a vzdelávacích materiálov pre každodennú prácu.
📘 Predajná akadémiaPredajný rozhovor, telefonický scenár, online prezentácia a uzatváranie.
💬 Námietky klientovDatabáza odpovedí na najčastejšie námietky.
🥇 Produktová knižnicaiiplan GOLD, RENTIER, MAX, InGOLD PAY, PAMP, Britannia a 24SAFE.
🖼️ Obrázky na stiahnutieGrafika pre web a sociálne siete.
📢 BanneryFacebook, Instagram, LinkedIn, YouTube a web.
🎥 VideoknižnicaVzdelávacie videá a prezentácie.
📱 WhatsApp centrumHotové správy na oslovenie a follow-up.
✉️ Email centrumPripravené e-mailové šablóny.
👍 Facebook centrumPripravené príspevky na sociálne siete.
🤖 AI centrumPrompty a návody pre ChatGPT.
🧮 KalkulačkyInvestovanie, inflácia a podnikateľská rezerva.
📂 DokumentyPDF, prezentácie, letáky, logá a katalógy.
Etický rámec tréningu: Tento materiál je určený na vzdelávanie. Cieľom rozhovorov nie je nátlak, ale pochopenie potrieb klienta, jasná komunikácia hodnoty a budovanie dlhodobej dôvery.